নিয়ম ও শর্তাবলী

pkoka ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

pkoka-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও pkoka-র মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় প্রকাশিত
১৮+ বয়স প্রযোজ্য

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের নিয়ম ও শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ — সম্পূর্ণ বিস্তারিত নিচে পড়ুন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

pkoka-তে নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

বোনাস ও প্রমোশন

সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে সম্পন্ন হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

pkoka দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সদস্যরা ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। pkoka কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করে না।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

pkoka-তে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী pk oka ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং pkoka-র সদস্য ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। pkoka.pro ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার দায়িত্ব।

pkoka একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী pkoka-র সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশ গেম এবং অন্যান্য সব বিভাগে।

যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে pkoka ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

pkoka-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কার হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনে ব্যবহৃত নাম আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া যাবে না।
  • নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি জমা দিতে হতে পারে।
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পরে আপনার ইমেইল বা ফোনে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে এই কোড দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করুন।

বয়স যাচাই

pkoka একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, pkoka-তে খেলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের pkoka ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

pkoka যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। নথি না দিলে উইথড্রয়াল বন্ধ রাখার অধিকার pkoka-র আছে। অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইসে pkoka অ্যাক্সেস যেন না থাকে তা নিশ্চিত করুন।

ডিপোজিট নিয়ম

pkoka-তে ডিপোজিট করতে Mobile Banking, Nagad, Rocket সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট সম্পর্কিত নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার pkoka ওয়ালেটে যোগ হয়। যদি ৩০ মিনিটের মধ্যে না হয়, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • pkoka ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ নিতে পারে।

উইথড্রয়াল নিয়ম

pkoka থেকে জেতা টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে pkoka উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রেখে যাচাই করতে পারে।

উইথড্রয়ালে কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে সমাধান করব।

বোনাস শর্তাবলী

pkoka বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলী আছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

  • স্বাগত বোনাস (Welcome Bonus) শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি সদস্য এটি একবার পাবেন।
  • বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) থাকে। বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করতে হবে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সাধারণত আরেকটি বোনাস নেওয়া যায় না।
  • বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে ডিপোজিট উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • pkoka সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহার বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • সব প্রমোশন নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে গ্রহণ করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।

গেমিং নিয়মাবলী

pkoka-তে খেলার সময় নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনে রাখবেন:

  • pkoka-র সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে অডিটেড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে pkoka সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরই জয়-পরাজয় নিষ্পত্তি হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম থেকে ছিটকে পড়লে pkoka দায়বদ্ধ নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

pkoka-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ pkoka-র মাধ্যমে পাচার করার চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা ক্ষতিকর কন্টেন্ট শেয়ার করা।
  • pkoka-র সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • pkoka-র সাপোর্ট টিমের প্রতি অশালীন বা আক্রমণাত্মক আচরণ।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

pkoka নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দিলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে pkoka যোগাযোগ করার চেষ্টা করবে। তবে গুরুতর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। আপনিও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

pkoka দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত থাকতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করুন।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে আরও তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pkoka আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

  • আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • pkoka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।
  • শুধুমাত্র KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্ধারিত কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

pkoka যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও pkoka ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথ ে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সদস্যদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

না, pkoka-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধরুন আপনি ৳১০০০ বোনাস পেয়েছেন এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x। তাহলে আপনাকে বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করার আগে মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত বোনাস পেজে উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আন্তর্জাতিক নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিলেই যাচাই সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধাও ব্যবহার করতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে pkoka আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। এছাড়া নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করলে সর্বশেষ আপডেট জানতে পারবেন।

pkoka-তে এখনই যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে আর দেরি না করে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ৮০০+ গেমের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।

English